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FAQs

Ist das Einkaufen bei Bunnikinsclover sicher?

Bunnikinsclover wurde von Leuten gegründet, die seit fast 10 Jahren in der E-Commerce-Branche tätig sind. Wir nehmen Ihr Geschäft ernst und möchten vor allem, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir akzeptieren eine Reihe der vertrauenswürdigsten Online-Zahlungsmethoden, die heute verfügbar sind.

Unser Team aus Kundendienstmitarbeitern steht bereit, um Kunden bei jedem Schritt zu unterstützen – vom bloßen Stöbern über die Bestellung bis hin zum Versand (und, falls erforderlich, auch der Rücksendung). Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Artikel, die nicht vorrätig sind und für einen Zeitraum nach der Bestellung vorbereitet werden müssen. Wir bieten Ihnen einen Sonderrabatt für diese exklusiven Vorbestellungsartikel.

Bunnikinsclover akzeptiert sichere Zahlungen über PayPal, Visa und MasterCard.

Bunnikinsclover erhebt keine Gebühren für andere Kosten als die von uns verkauften Produkte und den Versand. In einigen Einzelfällen ist es möglich, dass Ihr örtliches Postamt zusätzliche Gebühren für Zoll, Steuern oder Mehrwertsteuer verlangt. Wenn Sie Fragen zu solchen Gebühren haben, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt.

Bunnikinsclover verkauft in 22 internationalen Währungen. Diese lauten wie folgt:

 

Bunnikinsclover versendet Produkte in Länder auf der ganzen Welt. Und es dauert im Allgemeinen drei bis fünf Wochen, bis die Produkte mit Standardversand an ihren Bestimmungsorten in westlichen Ländern ankommen. Dieser Zeitraum beginnt mit der Übergabe eines Produkts an den Spediteur durch unsere Händler. Da wir mit einer Reihe verschiedener Händler zusammenarbeiten, ist es üblich, dass Artikel, die bei mehreren Händlern bestellt werden, getrennt an ihren Bestimmungsorten ankommen. Für Kunden, die ihre Artikel dringend erhalten möchten, ist Expressversand gegen Aufpreis möglich. Benutzer können Bestellungen verfolgen, indem sie im Abschnitt „Ich“ auf „Bestellungen“ zugreifen.

Wählen Sie dann „Verfolgen“. Wenn Sie Probleme haben, eine Bestellung selbst zu verfolgen, können Sie sich an einen Mitarbeiter unserer Kundendienstabteilung wenden und Ihre registrierte E-Mail-Adresse und/oder Bestellnummer angeben. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, können wir den Kunden den vollen Kaufpreis erstatten, sobald die Produkte an uns zurückgeschickt wurden. Falls die Versandkosten den Wert Ihrer Artikel übersteigen,

Wir werden mit Ihnen eine Vereinbarung bezüglich Ihrer nicht zurückgegebenen Artikel treffen. Tipps: Bitte senden Sie keine Rücksendungen direkt an die Adresse auf dem erhaltenen Paket. Bitte senden Sie nur an die Adresse, die unser Kundendienst angegeben hat. Jede Rückgabe oder jeder Umtausch ist gültig, nachdem er von unserem Kundendienstzentrum akzeptiert wurde. Im unglücklichen Fall, dass eines unserer Produkte beschädigt oder defekt ankommt, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an. Wir bitten Sie, unserer Kundendienstabteilung ein Foto des Produkts zuzusenden, damit wir Ihren Rückerstattungsantrag bearbeiten können. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Bunnikinsclover bietet am Ende jeder von uns gesendeten E-Mail die Möglichkeit, zukünftige Nachrichten abzubestellen. Sie konnten nicht finden, wonach Sie gesucht haben?

Sie haben eine tolle Idee für ein neues Produkt? Wir schätzen Ihr Feedback und möchten von Ihnen hören. Wenn Sie uns mitteilen möchten, wie wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern können, oder wenn Sie eine spezielle Frage zu Ihrer Bestellung stellen möchten, finden Sie unten unsere Kontaktinformationen. E-MAIL: bunnikinsclover@sky-run.com Supportzeiten: MO BIS FR: 9:00–18:00 Uhr
SAMSTAG BIS SONNTAG: 10–17 UHR

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